Договор оферты
Общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Решения» в лице Директора Егорова Олега Константиновича, далее именуемый «Продавец», публикует настоящую публичную Оферту, содержащую предложение заключить договор купли-продажи товара, которое направлено в адрес физического лица, именуемого в дальнейшем «Покупатель».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец – коммерческая организация, реализующая Товары дистанционным способом через Интернет-магазин;
Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое приобретает Товары у Продавца, либо имеет намерение приобрести Товары дистанционным способом через Интернет-магазин на сайте https://llskin-official.ru/;
Товар – реализуемая дистанционным способом через Интернет-магазин на сайте https://llskin-official.ru/ вещь, предлагаемая к продаже Покупателю;
Каталог – перечень Товаров, предлагаемых к продаже на сайте https://llskin-official.ru/;
Сайт – веб-страница, размещенная по адресу https://llskin-official.ru/.
1. ПРЕДМЕТ ОТНОШЕНИЙ
1.1 Продавец осуществляет розничную продажу товара Покупателю дистанционным способом через Интернет-магазин, расположенный на сайте: https://llskin-official.ru/ (далее - «Сайт»), а Покупатель заказывает, принимает и оплачивает товар.
1.2 Обязательства Покупателя перед Продавцом считаются исполненными с момента передачи денежных средств за товар Продавцу или уполномоченному представителю Продавца.
1.3 Настоящий документ является публичной офертой – предложением заключить сделку, содержащим все необходимые существенные условия.
1.4 Акцептом публичной оферты – полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора – признаются конклюдентные действия Покупателя по оформлению заказа на товар по каталогу, расположенному по адресу https://llskin-official.ru/.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1 Товар доступен для заказа только при наличии его на складе Продавца.
2.2 Покупатель оформляет заказ товара по каталогу на Сайте и отправляет его Продавцу в электронном виде с помощью сервисов Сайта, официального мессенджера магазина – Telegram, WhatsApp; по адресу электронной почты: zakaz@llskin-official.ru или по телефону, указанному на Сайте
8 (800) 100-91-80.
2.3 Сотрудник Продавца по телефонной или интернет-связи подтверждает получение заказа и наличие товара, согласовывает с Покупателем комплектность, окончательную стоимость и иные необходимые дополнительные параметры заказанных товаров, комплектует заказ и обеспечивает его доставку Покупателю.
2.4 Продавец обязуется передать товары по заказу, полностью согласованному сторонами, в том числе в части количества, стоимости, срока доставки и иных необходимых условий.
2.5 При оформлении заказа Покупатель обязуется правильно и полностью указать свои фамилию, имя, контактный телефон, адрес доставки, а также предоставить Продавцу всю дополнительную информацию, имеющую значение для доставки и оплаты товара, согласовать с курьерской службой Продавца время доставки. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа. Предложение Покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия Продавца.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРА
3.1. Общая стоимость заказа складывается из стоимости всех товаров в заказе и стоимости за доставку. В случае оплаты заказа банковским переводом, итоговая стоимость заказа может увеличиться на процент от суммы перевода, взимаемый банком. Оплата производится одним из следующих способов, согласованных с Продавцом:
- на сайте https://llskin-official.ru/ посредством платежной системы Альфа-банк
- наличными или через Интернет-банкинг при самовывозе Товара, при получении курьерской доставки до двери или в пункте самовывоза
3.2. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца лично либо через представителя с надлежащим образом оформленной доверенностью в согласованное сторонами время и по согласованному сторонами адресу доставки.
3.3. При получении заказа Покупатель обязуется проверить внешний вид, целостность и качество товара, оплатить заказ и подписать сопроводительные документы.
3.4. Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц.
3.5. Продавец считается исполнившим свои обязательства по договору купли-продажи в момент передачи товара Покупателю.
3.6. Скидки на сайте Продавца не суммируются, за исключением скидок по промо-кодам, которые могут распространяться в соответствии с условиями их использования в том числе и на Товары со сниженной ценой.
4. ГАРАНТИИ ПРОДАВЦА
4.1 Продавец гарантирует качественное предоставление услуг и высокий уровень сервиса, выполнение требований действующего законодательства РФ о защите прав потребителей и соблюдение порядка продажи отдельных видов товаров.
4.2 Продавец гарантирует соответствие товара размещенному на Сайте изображению, а дизайна заказанных товаров – внешнему виду из каталога с учетом качества фотографии и условий съемки (освещенность, перспектива, угол обзора). При этом следует учитывать, что разница в оттенке цвета внешнего материала товара может возникнуть в связи с видом и степенью освещения. При изменении дизайна Товара об этом будет сообщено Покупателю при оформлении заказа.
4.3 Продавец гарантирует соответствие качества передаваемого товара стандартам, применяемым к соответствующему виду товаров.
4.4 Продавец устанавливает на Товар и его комплектующие гарантийный срок – 1 год, который исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 календарных дней с момента передачи товара, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
5.2 При возврате товара надлежащего качества Покупатель направляет обращение к Продавцу на официальный адрес электронной почты с приложением чека на покупку указанного Товара, после чего возврат обрабатывается сотрудником Продавца.
5.3. Возврат Товара производится Покупателем по адресу: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Аметьевская Магистраль, д. 16 к. 2, помещ. 1002, самостоятельно (собственными силами), за счет собственных средств.
5.4. Возврат денежной суммы за возвращенный товар надлежащего качества должен быть осуществлен Продавцом на основании заявления Покупателя не позднее чем через 10 календарных дней со дня получения продавцом товара обратно, за минусом транспортных расходов продавца. Все транспортные расходы Продавца по возврату товара надлежащего качества возмещает Покупатель (согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".)
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1 Покупатель в случае обнаружения недостатков в Товаре вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 календарных дней со дня передачи Покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка Товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков Товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 календарных дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
6.1.1 Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6.2 Срок устранения недостатков Товара составляет 45 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и предоставления товара для проведения гарантийного ремонта.
6.2.1 В случае устранения недостатков Товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого Товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения Покупателя с требованием об устранении недостатков Товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
6.3.1 В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 календарных дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом - в течение 20 календарных дней со дня предъявления указанного требования.
6.3.2 Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В целях минимизации сроков замены товара (при его отсутствии на складе) Продавец оставляет за собой право предложить Покупателю в качестве замены аналогичный товар со схожими техническими характеристиками и ценовой политикой.
6.3.3 Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый Товар, то есть на Товар, не бывший в употреблении.
6.4 Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара Покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.5 Требования Покупателя о возврате уплаченной за Товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте и в каталогах Продавца или его поставщиков и производителей товара, являются соответственно собственностью Продавца или его поставщиков и производителей товара.
7.2 Продавец не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Продавцу.
7.3 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4 Все споры и разногласия разрешаются между сторонами путем переговоров, в случае недостижения согласия – в суде по месту нахождения Продавца.
7.5 Настоящее предложение Продавца заключить договор купли-продажи действует без ограничения срока. Продавец вправе в одностороннем порядке и без направления уведомления Покупателю вносить изменения в настоящую публичную оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
7.6 Контактные данные:
График работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
OГPН 1171690058650; ИНН 1660295377
Юридический адрес: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Аметьевская Магистраль, д. 16 к. 2, помещ. 1002
Фактический адрес: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Аметьевская Магистраль, д. 16 к. 2, помещ. 1002
Контактные данные:
Тел.: 8 (800) 100-91-80
E-mail: zakaz@llskin-official.ru
Настоящая публичная оферта является неотъемлемой частью Публичной оферты на реализацию Товаров (далее – «Оферта», размещена по адресу https://llskin-official.ru/) и применяется ко всем без исключения отношениям Покупателя и Продавца.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок получения Покупателем рекламной рассылки. Рекламная рассылка осуществляется:
- от имени и по поручению Продавца третьими лицами, которым в соответствии с настоящей офертой было передано право на обработку персональных данных Покупателя,
- Продавцом самостоятельно,
- третьими лицами от собственного имени и в собственных интересах, которым в соответствии с настоящей офертой были переданы права на обработку персональных данных Покупателя.
Продавец обязан по запросу Покупателя сообщить ему данные о лице, осуществляющем рекламную рассылку (далее – «Оператор»). Положения настоящей Оферты в полном объеме распространяются на отношения, возникающие у Покупателя и Оператора в связи с осуществлением последним рекламной рассылки как от имени и по поручению Продавца, так и от своего имени.
1.2. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
1.3. Под рекламной рассылкой для целей настоящей Оферты понимаются рекламные сообщения о специальных акциях, предложениях и услугах, Товарах, реализуемых Продавцом в интернет-магазине L&L SKIN. Указанные рекламные сообщения направляются Покупателю на контактный номер телефона, e-mail, указанный при оформлении Заказа, а также сообщаются путем исходящих звонков из номеров телефонов, указанных на Сайте Продавца на указанный номер Покупателя.
1.4. Все термины, используемые в настоящей Оферте, понимаются в соответствии со значениями, приведенными в Публичной оферте на реализацию Товаров
1.5. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пункте 2.1., является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Продавцу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Продавцу в процессе оформления Заказа, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Товаров) и контактный адрес электронной почты.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Продавец осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
1.7. Покупатель настоящим дает свое полное и информированное согласие Продавцу на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 1.5, способами, указанным в пункте 1.6 Третьим лицам в целях получения Покупателем рекламных сообщений в порядке и на условиях установленных настоящей офертой, а также на передачу таких персональных данных указанным Третьим лицам в указанных целях. По требованию Покупателя Продавец обязуется предоставить Покупателю информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Принятие Покупателем положений настоящей оферты осуществляется путем совершения им любого из действий, направленных на приобретение Товаров в соответствии с условиями Оферты на реализацию Товаров: путем оформления Заказа, оплаты Заказа. Условия настоящей оферты действительны для Покупателей, осуществляющих оформление Заказа (приобретение Товаров) по телефону, посредством Сайта Продавца) и не зависят от формы оплаты.
2.2. Совершение Покупателем любого из действий, указанных в пункте 2.1. настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статья 434 ГК РФ). Совершение акцепта Покупателем настоящей оферты производится добровольно и в полном объеме. Принимая условия настоящей оферты, Покупатель дает Продавцу свое согласие на получение рекламной рассылки, осуществляемой Оператором или Продавцом.
2.3. До совершения акцепта оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ
3.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «07» июня 2003 года № 126-ФЗ «О связи» Покупатель признает и соглашается с тем, что, принимая условия настоящей Оферты, путем совершения действий, указанных в пункте 2.1., Покупатель тем самым дает свое согласие Продавцу на получение рекламной рассылки на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
3.2. К отношениям Покупателя и Продавца, возникающим в связи с оформлением и оплатой Покупателем Заказа, применяются соответствующие положения Публичной оферты на реализацию Товаров, размещенной на Сайте Продавца.
3.3. Обработка персональных данных Покупателя для целей осуществления информационной рассылки осуществляется Продавцом в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию Товаров, размещенной на Сайте Продавца или Точках Продаж.
4. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ПОЛУЧЕНИЯ РАССЫЛКИ
4.1. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной рассылки Продавца путем направления письменного уведомления по адресу ООО «Бьюти Решения» (420087, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, ул. Аметьевская Магистраль, д. 16, к. 2, помещ. 1002) или на электронную почту: zakaz@llskin-official.ru.
4.2. Заявление на отказ от получения рассылки может быть подано Покупателем и должно содержать информацию о Покупателе (фамилия, имя, отчество (если применимо) и контактные данные, подлежащие исключению из списка рассылки. Заявление подписывается Покупателем и направляется в отсканированном виде (либо представляется в оригинале) в соответствии с пунктом 4.1.
4.3. Заявление Покупателя подлежит удовлетворению при условии его соответствия требованиям, указанным в пункте 4.2. и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.4. Исключение контактных данных Покупателя из списка рекламной рассылки Продавца осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления от Покупателя. В случае осуществления рекламной рассылки Оператором – Продавец обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления от Покупателя передать его Оператору для разрешения. Продавец не несет ответственности за действия (бездействия) Оператора.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
5.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта Продавца. Использование Покупателем после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
5.3. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями Публичной оферты и нормами применимого права.
